业务内容

 


— 光纤接入业务

光纤接入是指运营商局端与客户之间完全或部分地以光纤作为传输媒体。光纤接入网有多种方式,最主要的有光纤到路边、光纤到大楼和光纤到家,即常说的FTTC、FTTB和FTTH


— LAN 业务

LAN(Local Area Network,局域网)业务主要采用以太网技术,以信息化小区的形式为用户服务。在中心节点使用高速交换机,为用户提供FTTX(光纤到小区)+LAN(网线到户)的宽带接入。用户只需一台电脑和一块网卡,就可高速接入互联网。


— 光纤接入的优点

1、通信容量大、传输距离远(每一公里比同轴电缆衰减至少少一个数量级以上)。
2、信号串扰小,保密性能好。
3、抗电磁干扰、传输信号质量佳,不受各种电磁干扰。
4、无辐射、不易窃听。
5、光纤适应性强,寿命较高
6、扩展性较强,光纤可以升级到10M、100M、1000M级别的带宽以上。


服务区域


服务区域覆盖北京市各大重点商业区域和市内高档写字楼,例如:国棉文化创意产业园、富华大厦、铜牛国际大厦等楼宇的互联网接入服务。


服务优势


— 网络资源

同时拥有中国网通、中国电信、中国铁通及教育网多线路骨干网接入,采用光纤对等互联,线路冗余配置。6G带宽,采用BGP联接,完美解决电信、网通及国外互通问题。
网络全部采用国际标准,骨干设备采用Cisco7609,接入层采用Cisco4506并且双层冗余配置和N+1设备备份,没有任何单点故障,设备间采用千兆独享光纤互联。


— 网络安全

采用千兆级硬件防火墙和IDS入侵检测系统
•防DDOS 黑客攻击功能
•入侵检测功能
•漏洞检测功能
•应用铜牛信息自主研发的ARP、DDOS攻击预警系统,有效应对网络攻击


— 监控中心

铜牛信息数据中心的NOC网络监控中心可以为客户提供7*24的连续监控,监控报警系统会自动根据预定参数以及故障级别,以多种方式通知公司技术人员和客户(通过传呼机、移动电话、电子邮件等形式)。


— 服务团队

公司拥有一支年轻而富有实践经验的客户服务队伍。资深技术工程师积累了丰富的互联网接入服务运营和经验,为客户提供7×24专业服务,确保客户网络稳定运营。


— 服务经验

拥有向环球时报、环球网等国内知名媒体企业提供互联网服务经验


— 服务菜单

1、提供一级电信运营商的资源
2、可按用户要求进行IP地址指向的最优分配
3、必要时,提供双路由备份
4、提供7×24小时技术支持服务
5、故障处理现场响应时间≤60分钟
6、故障恢复后2小时内提供书面故障报告
7、如遇计划性中断,提前48小时通知
8、根据客户需求提供流量监测报告
9、为每个指定一名客户服务专员 
10、由高级工程师提供全程技术支持
11、客户服务专员每月回访1次